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Titre : 45 tactiques de négociation : en 45 situations et dialogues commentés Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Roche (1967-....), Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd. Année de publication : 2019 Importance : 73 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465709-4 Prix : 19,50 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Négociations
Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.4 Résumé : Les principales tactiques de négociation devraient être connues de tout négociateur. En effet, même si l'on a tendance à privilégier la négociation intégrative, la négociation distributive est pourtant également bien présente dans le paysage de la négociation. Elle sous-entend qu'il existe un jeu à somme nulle, c'est-à-dire que ce qu'obtient l'une des parties l'est obligatoirement au détriment de l'autre !
Pour tenter d'assouplir cette tendance à la négociation distributive, il est intéressant que les négociateurs puissent reconnaître les tactiques utilisées par leur vis-à-vis. Il devient ainsi plus aisé de déjouer ces tactiques et pourquoi pas de leur en opposer d'autres. Ce sont donc 45 tactiques que nous proposons au sein de cet ouvrage. Il aurait bien sûr été possible de les présenter en vrac, mais nous avons préféré les classer en six catégories :
- les tactiques facilitatrices,
- les tactiques assertives,
- les tactiques jouant sur l'immédiateté,
- les tactiques manipulatoires,
- les tactiques agressives,
- et enfin les tactiques de présentation du prix.
Gageons qu'à la lecture de cet ouvrage, vous serez capable de reconnaître l'ensemble des tactiques, qui vous seront plus tard opposées, afin de les contrer, voire de les utiliser à bon escient selon les situations rencontrées et votre éthique personnelle.45 tactiques de négociation : en 45 situations et dialogues commentés [texte imprimé] / Didier Roche (1967-....), Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd., 2019 . - 73 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465709-4 : 19,50 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Négociations
Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.4 Résumé : Les principales tactiques de négociation devraient être connues de tout négociateur. En effet, même si l'on a tendance à privilégier la négociation intégrative, la négociation distributive est pourtant également bien présente dans le paysage de la négociation. Elle sous-entend qu'il existe un jeu à somme nulle, c'est-à-dire que ce qu'obtient l'une des parties l'est obligatoirement au détriment de l'autre !
Pour tenter d'assouplir cette tendance à la négociation distributive, il est intéressant que les négociateurs puissent reconnaître les tactiques utilisées par leur vis-à-vis. Il devient ainsi plus aisé de déjouer ces tactiques et pourquoi pas de leur en opposer d'autres. Ce sont donc 45 tactiques que nous proposons au sein de cet ouvrage. Il aurait bien sûr été possible de les présenter en vrac, mais nous avons préféré les classer en six catégories :
- les tactiques facilitatrices,
- les tactiques assertives,
- les tactiques jouant sur l'immédiateté,
- les tactiques manipulatoires,
- les tactiques agressives,
- et enfin les tactiques de présentation du prix.
Gageons qu'à la lecture de cet ouvrage, vous serez capable de reconnaître l'ensemble des tactiques, qui vous seront plus tard opposées, afin de les contrer, voire de les utiliser à bon escient selon les situations rencontrées et votre éthique personnelle.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70094945 VIE MAN mar Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Sorti jusqu'au 07/01/2025
Titre : Compétences internationales et savoir-être : 7 clés pour naviguer avec efficacité Type de document : texte imprimé Auteurs : Laure Dykstra, Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd. Année de publication : 2018 Importance : 1 vol. (IX-85 p.) Format : 21 x 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465663-9 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. Sites web Langues : Français (fre) Catégories : Communication interculturelle
Qualifications professionnelles
TravailMots-clés : mobilité professionnelle compétence professionnelle travail à l'étranger Index. décimale : 658.4 Résumé : Des conseils pour aider le manager à adopter la bonne attitude face à des clients internationaux, une délocalisation de service, la gestion d'équipes multiculturelles ou son expatriation. Chacun des sept points de comportement est illustré d'exemples et d'anecdotes. ©Electre 2019 En ligne : http://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782124656639,0-5151331&Size=Original Compétences internationales et savoir-être : 7 clés pour naviguer avec efficacité [texte imprimé] / Laure Dykstra, Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd., 2018 . - 1 vol. (IX-85 p.) ; 21 x 15 cm.
ISBN : 978-2-12-465663-9 : 23 EUR
Bibliogr. Sites web
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication interculturelle
Qualifications professionnelles
TravailMots-clés : mobilité professionnelle compétence professionnelle travail à l'étranger Index. décimale : 658.4 Résumé : Des conseils pour aider le manager à adopter la bonne attitude face à des clients internationaux, une délocalisation de service, la gestion d'équipes multiculturelles ou son expatriation. Chacun des sept points de comportement est illustré d'exemples et d'anecdotes. ©Electre 2019 En ligne : http://www.electre.com/GetBlob.ashx?Ean=9782124656639,0-5151331&Size=Original Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095120 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Disponible
Titre : Compétitivité et management de proximité : la clé d'un secret bien gardé Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Fourteau, Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd. Année de publication : 2018 Importance : XVIII-143 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465474-1 Prix : 26 EUR Note générale : Bibliogr. p. 139-143 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management Compétitivité Index. décimale : 658.4 Résumé : La plupart des entreprises disposent d une richesse qu elles ignorent : l engagement et la performance de leurs collaborateurs. Pourquoi beaucoup d entre elles, plutôt que d agir sur ce levier formidablement efficace, préfèrent-elles se tourner vers des fusions, des réorganisations, des réductions de charges afin d assurer leur performance ? Philippe Fourteau, ingénieur ECP, MSc Stanford University et Maître praticien en PNL, anime un cabinet spécialisé dans le développement de managers. Après une carrière de dirigeant, il observe depuis 15 ans, dans ses interventions de coach et de consultant, l impact de la qualité des managers sur la productivité, la créativité et le mieux-être de leurs collaborateurs. Et il pose en particulier deux questions clés : - Pourquoi la qualité managériale est-elle aussi sous-estimée en France ? - Pourquoi les managers de proximité, qui sont pourtant globalement responsables de près de 80 % des salariés des entreprises, sont-ils si peu équipés pour exploiter cette richesse ? Dans ce livre, Philippe Fourteau montre que la qualité managériale est vitale pour la compétitivité, et surtout qu elle n est ni chimérique ni inaccessible. De nombreux exemples montrent à quel point cette qualité est décisive pour la réussite économique de l entreprise et sa pérennité. L auteur analyse les freins à la mise en Suvre d un management stimulant et propose une méthode pratique pour les dépasser, tout en ouvrant des perspectives fortes et concrètes en termes de développement, d innovation, de prévention des risques psycho-sociaux et de relations humaines responsables et solidaires.
Compétitivité et management de proximité : la clé d'un secret bien gardé [texte imprimé] / Philippe Fourteau, Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd., 2018 . - XVIII-143 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465474-1 : 26 EUR
Bibliogr. p. 139-143
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management Compétitivité Index. décimale : 658.4 Résumé : La plupart des entreprises disposent d une richesse qu elles ignorent : l engagement et la performance de leurs collaborateurs. Pourquoi beaucoup d entre elles, plutôt que d agir sur ce levier formidablement efficace, préfèrent-elles se tourner vers des fusions, des réorganisations, des réductions de charges afin d assurer leur performance ? Philippe Fourteau, ingénieur ECP, MSc Stanford University et Maître praticien en PNL, anime un cabinet spécialisé dans le développement de managers. Après une carrière de dirigeant, il observe depuis 15 ans, dans ses interventions de coach et de consultant, l impact de la qualité des managers sur la productivité, la créativité et le mieux-être de leurs collaborateurs. Et il pose en particulier deux questions clés : - Pourquoi la qualité managériale est-elle aussi sous-estimée en France ? - Pourquoi les managers de proximité, qui sont pourtant globalement responsables de près de 80 % des salariés des entreprises, sont-ils si peu équipés pour exploiter cette richesse ? Dans ce livre, Philippe Fourteau montre que la qualité managériale est vitale pour la compétitivité, et surtout qu elle n est ni chimérique ni inaccessible. De nombreux exemples montrent à quel point cette qualité est décisive pour la réussite économique de l entreprise et sa pérennité. L auteur analyse les freins à la mise en Suvre d un management stimulant et propose une méthode pratique pour les dépasser, tout en ouvrant des perspectives fortes et concrètes en termes de développement, d innovation, de prévention des risques psycho-sociaux et de relations humaines responsables et solidaires.
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70094100 VIE MAN man Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Disponible
Titre : Construire les succès : la motivation des hommes est le futur de l'entreprise : Type de document : texte imprimé Auteurs : Frank Rouault, Auteur ; Pascal Clément (1960-....), Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd. Année de publication : 2010 Importance : XXV-157 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465268-6 Prix : 25 EUR Note générale : En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 153-157. GlossaireLangues : Français (fre) Catégories : Personnel -- Motivation
Projet d'entreprise
Satisfaction au travailIndex. décimale : 658.3 Résumé : Les salariés veulent un travail porteur de sens et de satisfaction personnelle, et les entreprises veulent des collaborateurs toujours plus motivés, contribuant au succès de l'organisation. Frank Rouault et Pascal Clément ont développé une méthodologie pratique et éprouvée qui permet de relever ce challenge en remettant la motivation de l'individu au centre de la démarche. L'ambition de nos deux auteurs ? Connecter la passion des individus aux performances de l'entreprise, en conciliant les besoins individuels et ceux de l'organisation. Construire Les Succès - Building Achievements propose une méthodologie innovante, inspirée directement du programme d'entraînement des astronautes de la NASA.
Ce livre, sans être une nouvelle théorie du management, va vous accompagner pas à pas dans la mise en place de ce programme complet, puissant et remarquablement efficace, tout en restant facile d'accès. De nombreux exemples d'entreprises ayant adopté la méthode proposée jalonnent l'ouvrage et permettent d'en mesurer concrètement les bénéfices. '' Doing your best to be your best '' c'est possible, voici le guide de votre succès !Construire les succès : la motivation des hommes est le futur de l'entreprise : [texte imprimé] / Frank Rouault, Auteur ; Pascal Clément (1960-....), Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd., 2010 . - XXV-157 p. : graph. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465268-6 : 25 EUR
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 153-157. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Personnel -- Motivation
Projet d'entreprise
Satisfaction au travailIndex. décimale : 658.3 Résumé : Les salariés veulent un travail porteur de sens et de satisfaction personnelle, et les entreprises veulent des collaborateurs toujours plus motivés, contribuant au succès de l'organisation. Frank Rouault et Pascal Clément ont développé une méthodologie pratique et éprouvée qui permet de relever ce challenge en remettant la motivation de l'individu au centre de la démarche. L'ambition de nos deux auteurs ? Connecter la passion des individus aux performances de l'entreprise, en conciliant les besoins individuels et ceux de l'organisation. Construire Les Succès - Building Achievements propose une méthodologie innovante, inspirée directement du programme d'entraînement des astronautes de la NASA.
Ce livre, sans être une nouvelle théorie du management, va vous accompagner pas à pas dans la mise en place de ce programme complet, puissant et remarquablement efficace, tout en restant facile d'accès. De nombreux exemples d'entreprises ayant adopté la méthode proposée jalonnent l'ouvrage et permettent d'en mesurer concrètement les bénéfices. '' Doing your best to be your best '' c'est possible, voici le guide de votre succès !Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70072296 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Prêt possible
Disponible
Titre : Dictionnaire français-anglais de l'informatique : plus de 3800 définitions, informations normatives commentées : Type de document : texte imprimé Auteurs : France H. Lafargue, Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd. Année de publication : 2003 Importance : 486 p. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-486931-2 Prix : 49.8 EUR Note générale : Index. Bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : informatique -- dictionnaires anglais
informatique -- dictionnaires françaisMots-clés : informatique dictionnaire français-anglais Index. décimale : 004 Dictionnaire français-anglais de l'informatique : plus de 3800 définitions, informations normatives commentées : [texte imprimé] / France H. Lafargue, Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éd., 2003 . - 486 p. ; 24 x 16 cm.
ISBN : 978-2-12-486931-2 : 49.8 EUR
Index. Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Catégories : informatique -- dictionnaires anglais
informatique -- dictionnaires françaisMots-clés : informatique dictionnaire français-anglais Index. décimale : 004 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70049874 VIE NUM num Livre Institut français (Rose-Hill) Vie quotidienne Exclu du prêt PermalinkPermalinkPermalinkNormes de catalogage, 1. Normes fondamentales : formation des bibliothécaires et documentalistes
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