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6 Gestion, management
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Titre : La communication externe des entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur Mention d'édition : 4e éd. [entièrement mise à jour] Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Collection : Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232 Importance : 1 vol. (126 p.) Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071106-2 Prix : 9,80 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr., 1 p. Index Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Relations publiques -- France Index. décimale : 658.45 Résumé : Cet ouvrage présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle valorise la communication digitale qui révolutionne la pratique de la communication. Proposant des définitions claires et précises il est enrichi de nombreux exemples. La communication externe des entreprises [texte imprimé] / Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur . - 4e éd. [entièrement mise à jour] . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol. (126 p.) ; 18 cm. - (Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232) .
ISBN : 978-2-10-071106-2 : 9,80 EUR
Bibliogr. et webliogr., 1 p. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Relations publiques -- France Index. décimale : 658.45 Résumé : Cet ouvrage présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle valorise la communication digitale qui révolutionne la pratique de la communication. Proposant des définitions claires et précises il est enrichi de nombreux exemples. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70084105 658.4 LIB Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
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Titre : Communiquer efficacement : pour comprendre les autres et se faire comprendre Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Leroutier (1969-....), Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Le Mans : Gereso édition Année de publication : 2018 Collection : Développement personnel et professionnel (Paris), ISSN 2101-1087 Importance : 1 vol. (199 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35953-586-0 Prix : 23 EUR Note générale : Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. p. 189-190. GlossaireLangues : Français (fre) Catégories : Communication dans les organisations
Communication interpersonnelleIndex. décimale : 658 Résumé : Si la communication est une disposition naturelle, elle reste néanmoins un défi de tous les jours. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en soi, se remettre en question, s'affirmer dans le respect de l'autre, travailler en équipe... : des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Illustré d'exemples et agrémenté de nombreux outils, cet ouvrage simple et accessible vous aidera à comprendre le phénomène « communication » et à en maîtriser la pratique. À l'appui de son expérience, l'auteur vous propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Et démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien ! Communiquer efficacement : pour comprendre les autres et se faire comprendre [texte imprimé] / Guillaume Leroutier (1969-....), Auteur . - 2e éd. . - Le Mans : Gereso édition, 2018 . - 1 vol. (199 p.) : ill. ; 21 cm. - (Développement personnel et professionnel (Paris), ISSN 2101-1087) .
ISBN : 978-2-35953-586-0 : 23 EUR
Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. p. 189-190. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication dans les organisations
Communication interpersonnelleIndex. décimale : 658 Résumé : Si la communication est une disposition naturelle, elle reste néanmoins un défi de tous les jours. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en soi, se remettre en question, s'affirmer dans le respect de l'autre, travailler en équipe... : des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Illustré d'exemples et agrémenté de nombreux outils, cet ouvrage simple et accessible vous aidera à comprendre le phénomène « communication » et à en maîtriser la pratique. À l'appui de son expérience, l'auteur vous propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Et démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien ! Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095124 658 LER Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 26/03/2021
Titre : Créateurs d'entreprise, lancez-vous ! : un expert-comptable répond à toutes vos questions Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Turbat (1967-....), Auteur Mention d'édition : Éd. revue et augmentée Editeur : Toulouse : Éd. Privat Année de publication : 2013 Importance : 1 vol. (341 p.) Présentation : couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7089-4450-3 Prix : 14,50 EUR Note générale : Contient un flashcode Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.11 Résumé : Comment faire pour créer son entreprise ? Comment choisir mon statut juridique ? Plutôt une SARL ou une SAS ? Autant de questions courantes que se pose le créateur d'entreprise, qu'il se soit déjà lancé ou qu'il envisage de le faire. Un expert-comptable, spécialiste de la création d'entreprise, vous conseille et vous guide pas à pas dans les choix et démarches à mettre en oeuvre. Il donne les clés essentielles pour créer ou reprendre une entreprise. Créateurs d'entreprise, lancez-vous ! : un expert-comptable répond à toutes vos questions [texte imprimé] / Frédéric Turbat (1967-....), Auteur . - Éd. revue et augmentée . - Toulouse : Éd. Privat, 2013 . - 1 vol. (341 p.) : couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7089-4450-3 : 14,50 EUR
Contient un flashcode
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Catégories : Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.11 Résumé : Comment faire pour créer son entreprise ? Comment choisir mon statut juridique ? Plutôt une SARL ou une SAS ? Autant de questions courantes que se pose le créateur d'entreprise, qu'il se soit déjà lancé ou qu'il envisage de le faire. Un expert-comptable, spécialiste de la création d'entreprise, vous conseille et vous guide pas à pas dans les choix et démarches à mettre en oeuvre. Il donne les clés essentielles pour créer ou reprendre une entreprise. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70082310 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 31/08/2023
Titre : Créer sa boîte pour les nuls Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence de Percin, Auteur Editeur : Paris : First éd. Année de publication : 2007 Collection : Pour les nuls (Paris), ISSN 1248-4601 Importance : 1 vol. (XVI-395 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7540-0492-3 Prix : 22,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "le kit de survie de l'entrepreneur" et "à mettre entre toutes les mains !"
En appendice, choix de modèles de lettres et de textes de loi
IndexLangues : Français (fre) Catégories : Entrepreneurs (économie politique) -- Guides pratiques et mémentos
Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.11 Résumé : Se mettre à son compte, entreprendre en solo, créer sa boîte, beaucoup en rêvent mais se découragent vite devant l'ampleur de la tâche. Trouver LA bonne idée, faire une analyse du marché, monter un dossier financier, effectuer les démarches administratives, trouver des locaux, acheter du matériel, embaucher des salariés tout en démarchant les premiers clients : le chemin du créateur ou du repreneur d'entreprise s'apparente à un véritable parcours du combattant.
Pour éviter les embûches, il faut une méthode implacable, des fonds, un peu d'esprit pratique et surtout beaucoup de sang-froid. Entièrement mis à jour avec les dernières dispositions juridiques et fiscales et notamment augmenté d'un chapitre sur les auto-entrepreneurs, ce livre explique par le menu les différentes étapes d'un projet gagnant, depuis le germe de l'idée jusqu'aux premières années d'activité.
Il comporte un guide des marchés porteurs, un répertoire des aides et des subventions publiques et privées par secteurs d'activité, ainsi qu'un carnet d'adresses pour s'orienter dans les méandres des administrations, des organismes et des réseaux de soutien aux entreprises. La Bible de l'entrepreneur!Créer sa boîte pour les nuls [texte imprimé] / Laurence de Percin, Auteur . - Paris : First éd., 2007 . - 1 vol. (XVI-395 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Pour les nuls (Paris), ISSN 1248-4601) .
ISBN : 978-2-7540-0492-3 : 22,90 EUR
La couv. porte en plus : "le kit de survie de l'entrepreneur" et "à mettre entre toutes les mains !"
En appendice, choix de modèles de lettres et de textes de loi
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entrepreneurs (économie politique) -- Guides pratiques et mémentos
Entreprises -- Création -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : 658.11 Résumé : Se mettre à son compte, entreprendre en solo, créer sa boîte, beaucoup en rêvent mais se découragent vite devant l'ampleur de la tâche. Trouver LA bonne idée, faire une analyse du marché, monter un dossier financier, effectuer les démarches administratives, trouver des locaux, acheter du matériel, embaucher des salariés tout en démarchant les premiers clients : le chemin du créateur ou du repreneur d'entreprise s'apparente à un véritable parcours du combattant.
Pour éviter les embûches, il faut une méthode implacable, des fonds, un peu d'esprit pratique et surtout beaucoup de sang-froid. Entièrement mis à jour avec les dernières dispositions juridiques et fiscales et notamment augmenté d'un chapitre sur les auto-entrepreneurs, ce livre explique par le menu les différentes étapes d'un projet gagnant, depuis le germe de l'idée jusqu'aux premières années d'activité.
Il comporte un guide des marchés porteurs, un répertoire des aides et des subventions publiques et privées par secteurs d'activité, ainsi qu'un carnet d'adresses pour s'orienter dans les méandres des administrations, des organismes et des réseaux de soutien aux entreprises. La Bible de l'entrepreneur!Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70079312 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 07/01/2025
Titre : Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Yves Fournier Editeur : Paris : Groupe Eyrolles Année de publication : DL 2016 Collection : Livres outils Importance : 1 vol. (224 p.) Format : 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56445-7 Prix : 22 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Communication interpersonnelle -- Conflits Résumé : La pratique de l'analyse transactionnelle fournit des réponses adaptées permettant de garder sa dignité sans mettre sa situation en péril. A l'heure où l'on parle fréquemment d'agressions verbales et de harcèlement sur les lieux de travail, 150 dialogues illustrent des manières de réagir dans ces situations.
Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle [texte imprimé] / Jean-Yves Fournier . - Paris : Groupe Eyrolles, DL 2016 . - 1 vol. (224 p.) ; 16 cm. - (Livres outils) .
ISBN : 978-2-212-56445-7 : 22 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication interpersonnelle -- Conflits Résumé : La pratique de l'analyse transactionnelle fournit des réponses adaptées permettant de garder sa dignité sans mettre sa situation en péril. A l'heure où l'on parle fréquemment d'agressions verbales et de harcèlement sur les lieux de travail, 150 dialogues illustrent des manières de réagir dans ces situations.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70086368 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 25/04/2023E-marketing & e-commerce
Titre : E-marketing & e-commerce : concepts, outils, pratiques : Type de document : texte imprimé Auteurs : Thomas Stenger, Directeur de publication ; Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Directeur de publication Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Management sup Importance : XIV-383 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055713-4 Prix : 32 EUR Note générale : Bibliogr. p. 361-380. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : Achats sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Marketing sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Publicité sur Internet -- Guides, manuels, etc.Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage dresse en dix chapitres un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing. Ils mettent en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix sujets fondamentaux pour appréhender et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internautes, consommateurs et professionnels, et développer de réelles compétences en e-commerce et e-marketing. Tout en privilégiant l'aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs ou professionnels, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d'information, la sociologie ou les sciences de la communication. E-marketing & e-commerce : concepts, outils, pratiques : [texte imprimé] / Thomas Stenger, Directeur de publication ; Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Directeur de publication . - Paris : Dunod, 2011 . - XIV-383 p. : graph. ; 24 cm. - (Management sup) .
ISBN : 978-2-10-055713-4 : 32 EUR
Bibliogr. p. 361-380. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Achats sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Marketing sur Internet -- Guides, manuels, etc.
Publicité sur Internet -- Guides, manuels, etc.Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage dresse en dix chapitres un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing. Ils mettent en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix sujets fondamentaux pour appréhender et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internautes, consommateurs et professionnels, et développer de réelles compétences en e-commerce et e-marketing. Tout en privilégiant l'aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs ou professionnels, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d'information, la sociologie ou les sciences de la communication. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70078142 658.8 EMA Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 13/03/2021
Titre : Entrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! : tout ce que les autres ouvrages ne vous disent pas et que vous devez savoir pour réussir Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Luyé-Tanet (1960-....), Auteur Editeur : Paris : InterEditions Année de publication : 2018 Collection : Bien-être au travail (Malakoff), ISSN 2608-6328 Importance : 1 vol. (VI-146 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7296-1806-3 Prix : 15,90 EUR Note générale : Bibliogr. p. 143-144. Webliogr. p. 141 Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Création -- Aspect psychologique
Aptitude pour la directionIndex. décimale : 658 Résumé : Vous souhaitez vous mettre à votre compte ou vous êtes déjà installé ? Vous vous êtes assuré de tout ce qui a trait à votre métier : business plan, marché, etc. Il vous reste l'essentiel : développer l'état d'esprit qui fera de votre projet un succès. L'auteur, qui intervient auprès de nombreux entrepreneurs, femmes et hommes d'affaires, a réuni dans ce guide pratique tout ce qu'il vous faut comprendre pour créer, développer et pérenniser votre entreprise. Un livre indispensable, lisez-le : quel que soit votre secteur d'activité, vous aurez les idées claires sur le futur de votre entreprise. Entrepreneurs, adoptez la bonne attitude ! : tout ce que les autres ouvrages ne vous disent pas et que vous devez savoir pour réussir [texte imprimé] / Laurence Luyé-Tanet (1960-....), Auteur . - Paris : InterEditions, 2018 . - 1 vol. (VI-146 p.) ; 22 cm. - (Bien-être au travail (Malakoff), ISSN 2608-6328) .
ISBN : 978-2-7296-1806-3 : 15,90 EUR
Bibliogr. p. 143-144. Webliogr. p. 141
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Création -- Aspect psychologique
Aptitude pour la directionIndex. décimale : 658 Résumé : Vous souhaitez vous mettre à votre compte ou vous êtes déjà installé ? Vous vous êtes assuré de tout ce qui a trait à votre métier : business plan, marché, etc. Il vous reste l'essentiel : développer l'état d'esprit qui fera de votre projet un succès. L'auteur, qui intervient auprès de nombreux entrepreneurs, femmes et hommes d'affaires, a réuni dans ce guide pratique tout ce qu'il vous faut comprendre pour créer, développer et pérenniser votre entreprise. Un livre indispensable, lisez-le : quel que soit votre secteur d'activité, vous aurez les idées claires sur le futur de votre entreprise. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095112 658 LUY Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 11/02/2022
Titre : Les entreprises humanistes Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Lecomte, Auteur Editeur : Paris : les Arènes Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (526 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35204-473-4 Prix : 21,90 EUR Note générale : Bibliogr. p. 507-514. Webliogr. p. 515-518 Langues : Français (fre) Catégories : Responsabilité sociétale
Satisfaction au travail
Travail -- Aspect psychologiqueIndex. décimale : 658 Résumé : Le monde de l’entreprise n’est pas toujours synonyme de harcèlement, de burn-out ou de pollution ! Ce livre montre qu’il existe des sociétés et des managers pour qui le succès réside dans la bienveillance envers leurs collaborateurs et leurs clients et le respect de l’environnement. Et les études scientifiques sont là pour montrer qu’il n’est ni naïf ni utopique de le croire. L’objectif de Jacques Lecomte est ici de montrer comment certaines valeurs et attitudes fondamentales (confiance en l’autre, coopération, fraternité, sentiment d’efficacité personnelle et collective, etc.) peuvent être bénéfiques aux entreprises comme aux individus et à la planète. Les entreprises humanistes [texte imprimé] / Jacques Lecomte, Auteur . - Paris : les Arènes, DL 2016 . - 1 vol. (526 p.) : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-35204-473-4 : 21,90 EUR
Bibliogr. p. 507-514. Webliogr. p. 515-518
Langues : Français (fre)
Catégories : Responsabilité sociétale
Satisfaction au travail
Travail -- Aspect psychologiqueIndex. décimale : 658 Résumé : Le monde de l’entreprise n’est pas toujours synonyme de harcèlement, de burn-out ou de pollution ! Ce livre montre qu’il existe des sociétés et des managers pour qui le succès réside dans la bienveillance envers leurs collaborateurs et leurs clients et le respect de l’environnement. Et les études scientifiques sont là pour montrer qu’il n’est ni naïf ni utopique de le croire. L’objectif de Jacques Lecomte est ici de montrer comment certaines valeurs et attitudes fondamentales (confiance en l’autre, coopération, fraternité, sentiment d’efficacité personnelle et collective, etc.) peuvent être bénéfiques aux entreprises comme aux individus et à la planète. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70095108 658 LEC Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Exclu du prêt
Titre : L' expérience Apple : les secrets d'un service client d'exception Type de document : texte imprimé Auteurs : Carmine Gallo, Auteur ; Marianne Bouvier, Traducteur ; Magali Guenette, Traducteur Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2012 Importance : 1 vol. (XI-300 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6541-5 Prix : 27 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Marketing relationnel
Service à la clientèleIndex. décimale : 658.81 Résumé : Quel est le vrai secret derrière le succès d'Apple ? Au-delà du génie de Steve Jobs et de ses produits révolutionnaires, comment fait la marque pour fédérer toujours davantage de clients ? Carmine Gallo, l'auteur des best-sellers Les Secrets de présentation de Steve Jobs et Les Secrets d'innovation de Steve Jobs, poursuit avec ce troisième volet son enquête d'envergure sur cette marque prestigieuse.
Derrière l'entreprise mythique se cache un état d'esprit unique, qui se traduit concrètement dans l'expérience client proposée en magasin. Après avoir passé des centaines d'heures à arpenter les Apple Stores et en observer les employés, Carmine Gallo dévoile ici les secrets d'un attachement client sans précédent, qui démarre par l'engagement sans faille des employés et se traduit concrètement par la méthode APPLE : Accueillir le client ; Poser des questions ; Proposer une solution ; Laisser le client parler ; Encourager le client à revenir Ces cinq principes, applicables à toutes les entreprises, sont les clés d'un service client d'exception et d'une fidélité toujours renouvelée.L' expérience Apple : les secrets d'un service client d'exception [texte imprimé] / Carmine Gallo, Auteur ; Marianne Bouvier, Traducteur ; Magali Guenette, Traducteur . - [Montreuil] : Pearson, 2012 . - 1 vol. (XI-300 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-6541-5 : 27 EUR
Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Catégories : Marketing relationnel
Service à la clientèleIndex. décimale : 658.81 Résumé : Quel est le vrai secret derrière le succès d'Apple ? Au-delà du génie de Steve Jobs et de ses produits révolutionnaires, comment fait la marque pour fédérer toujours davantage de clients ? Carmine Gallo, l'auteur des best-sellers Les Secrets de présentation de Steve Jobs et Les Secrets d'innovation de Steve Jobs, poursuit avec ce troisième volet son enquête d'envergure sur cette marque prestigieuse.
Derrière l'entreprise mythique se cache un état d'esprit unique, qui se traduit concrètement dans l'expérience client proposée en magasin. Après avoir passé des centaines d'heures à arpenter les Apple Stores et en observer les employés, Carmine Gallo dévoile ici les secrets d'un attachement client sans précédent, qui démarre par l'engagement sans faille des employés et se traduit concrètement par la méthode APPLE : Accueillir le client ; Poser des questions ; Proposer une solution ; Laisser le client parler ; Encourager le client à revenir Ces cinq principes, applicables à toutes les entreprises, sont les clés d'un service client d'exception et d'une fidélité toujours renouvelée.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081724 658.8 GAL Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 18/09/2021
Titre : Gestion des entreprises touristiques : 1re et 2e années : Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Monereau, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : [Paris] : Bréal Année de publication : 2008 Importance : 351 p. Format : 30 x 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7495-0821-4 Prix : 29.90 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme gestion entreprise gestion Index. décimale : 658 Résumé : Ces fiches détachables couvrent l'intégralité du programme de Gestion (S7) de la première et deuxième année du BTS AGTL. En privilégiant la mise en pratique des connaissances, il se veut un outil de réflexion et d'entraînement à l'épreuve correspondante, qui répond aux exigences du milieu professionnel. Gestion des entreprises touristiques : 1re et 2e années : [texte imprimé] / Michel Monereau, Auteur . - 2e éd. . - [Paris] : Bréal, 2008 . - 351 p. ; 30 x 21 cm.
ISBN : 978-2-7495-0821-4 : 29.90 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Tourisme gestion entreprise gestion Index. décimale : 658 Résumé : Ces fiches détachables couvrent l'intégralité du programme de Gestion (S7) de la première et deuxième année du BTS AGTL. En privilégiant la mise en pratique des connaissances, il se veut un outil de réflexion et d'entraînement à l'épreuve correspondante, qui répond aux exigences du milieu professionnel. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70061619 658 MON Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 13/03/2021
Titre : Le grand livre de l'entrepreneuriat Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Léger-Jarniou, Directeur de publication Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2013 Importance : 1 vol. (XVIII-419 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059005-6 Prix : 42 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 391-412. Index Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Création -- France -- 1990-.... Index. décimale : 658.11 Résumé : L'entrepreneuriat prend de l'ampleur, tant sur le plan politique que sociétal. C'est un vaste domaine qui regroupe des secteurs et des réalités différents. Ce livre collectif vise à faire un état des lieux de toutes les problématiques liées à l'entrepreneuriat, se posant comme la référence sur le sujet. Chaque chapitre se construit de la manière suivante : les enjeux de la thématique, les faits marquants depuis dix ans, les points importants actuels, les challenges et l'essentiel à retenir.
Les développements théoriques sont ponctués de cas pratiques et de témoignages, faisant de cet ouvrage un "tout-en-un" opérationnel.Le grand livre de l'entrepreneuriat [texte imprimé] / Catherine Léger-Jarniou, Directeur de publication . - Paris : Dunod, 2013 . - 1 vol. (XVIII-419 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 25 cm.
ISBN : 978-2-10-059005-6 : 42 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 391-412. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Création -- France -- 1990-.... Index. décimale : 658.11 Résumé : L'entrepreneuriat prend de l'ampleur, tant sur le plan politique que sociétal. C'est un vaste domaine qui regroupe des secteurs et des réalités différents. Ce livre collectif vise à faire un état des lieux de toutes les problématiques liées à l'entrepreneuriat, se posant comme la référence sur le sujet. Chaque chapitre se construit de la manière suivante : les enjeux de la thématique, les faits marquants depuis dix ans, les points importants actuels, les challenges et l'essentiel à retenir.
Les développements théoriques sont ponctués de cas pratiques et de témoignages, faisant de cet ouvrage un "tout-en-un" opérationnel.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70082387 658 LEG Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Disponible
Titre : Le grand livre de la stratégie Type de document : texte imprimé Auteurs : René Abate, Auteur ; Jean-Marie Ducreux, Auteur ; Nicolas Kachaner, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles-Ed. d'Organisation Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (377 p.) Présentation : ill., graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54246-2 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr., 4 p. Index Langues : Français (fre) Catégories : Entreprises -- Planification
Planification stratégiqueIndex. décimale : 658.4 Résumé : Une bonne stratégie : gage du succès concurrentiel sur le long terme. Dans le monde tumultueux qui est le nôtre, il est essentiel d'identifier et de maîtriser les fondamentaux de la stratégie qui assurent pérennité, croissance et rentabilité. Ce livre formalise et met à la disposition de tous, le savoir-faire du Boston Consulting Group avec notamment : - les principaux concepts nécessaires à la définition d'une stratégie d'entreprise pertinente que ce soient des notions traditionnelles comme la célèbre matrice BCG de Bruce Henderson, les systèmes concurrentiels...
ou de concepts plus récents comme le dialogue stratégique, la bipolarisation ou la déconstruction ; - une démarche systématique d'élaboration et d'exécution de la stratégie afin qu'une bonne stratégie ne soit pas détruite par une mauvaise exécution ; - de nombreux exemples d'entreprises françaises, européennes, américaines ou asiatiques. Ancré dans la réalité, l'ouvrage tient compte de la concurrence toujours plus intense, de l'accélération du rythme d'innovation, de la mondialisation et de la visibilité réduite alors que les investissements sont souvent de plus en plus lourds.
Dans ce monde de libre concurrence, ce livre apporte une aide précieuse au dirigeant pour allouer ses ressources mieux que ses adversaires et tendre vers une croissance durable.Le grand livre de la stratégie [texte imprimé] / René Abate, Auteur ; Jean-Marie Ducreux, Auteur ; Nicolas Kachaner, Auteur . - Paris : Eyrolles-Ed. d'Organisation, 2008 . - 1 vol. (377 p.) : ill., graph. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-54246-2 : 28 EUR
Bibliogr., 4 p. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Entreprises -- Planification
Planification stratégiqueIndex. décimale : 658.4 Résumé : Une bonne stratégie : gage du succès concurrentiel sur le long terme. Dans le monde tumultueux qui est le nôtre, il est essentiel d'identifier et de maîtriser les fondamentaux de la stratégie qui assurent pérennité, croissance et rentabilité. Ce livre formalise et met à la disposition de tous, le savoir-faire du Boston Consulting Group avec notamment : - les principaux concepts nécessaires à la définition d'une stratégie d'entreprise pertinente que ce soient des notions traditionnelles comme la célèbre matrice BCG de Bruce Henderson, les systèmes concurrentiels...
ou de concepts plus récents comme le dialogue stratégique, la bipolarisation ou la déconstruction ; - une démarche systématique d'élaboration et d'exécution de la stratégie afin qu'une bonne stratégie ne soit pas détruite par une mauvaise exécution ; - de nombreux exemples d'entreprises françaises, européennes, américaines ou asiatiques. Ancré dans la réalité, l'ouvrage tient compte de la concurrence toujours plus intense, de l'accélération du rythme d'innovation, de la mondialisation et de la visibilité réduite alors que les investissements sont souvent de plus en plus lourds.
Dans ce monde de libre concurrence, ce livre apporte une aide précieuse au dirigeant pour allouer ses ressources mieux que ses adversaires et tendre vers une croissance durable.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081070 VIE MAN ent Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
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Titre : Improviser : 96 fiches techniques à l'usage des formateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Michèle Taïeb, Auteur Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 2005 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : 1 vol. (X-272 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3360-0 Prix : 26 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "miser sur l'écoute et la présence, organiser sa pensée, libérer son imagination"
Bibliogr. p. 271-272Langues : Français (fre) Catégories : Analyse des pratiques (formation) -- Guides pratiques et mémentos
Formateurs (éducation des adultes) -- Formation -- Guides pratiques et mémentos -- FranceIndex. décimale : 658.31 Résumé : Répondre aux situations imprévues, ça s'apprend. Il faut pour cela développer des aptitudes d'écoute, de présence, organiser sa pensée (s'entraîner à raisonner, développer des hypothèses, produire des métaphores) et libérer son imagination. L'improvisation, c'est en particulier l'art du formateur qui doit sans cesse, pour répondre aux besoins des participants, mener son programme dans l'aléatoire d'un contexte de formation. Pour les aider à s'adapter aux différentes situations, l'auteur, formatrice elle-même mais aussi comédienne, a choisi 96 exercices permettant au lecteur de s'entraîner ou d'entraîner un groupe à développer ses capacités et à se préparer à répondre aux situations inattendues. Improviser : 96 fiches techniques à l'usage des formateurs [texte imprimé] / Michèle Taïeb, Auteur . - Paris : Ed. d'Organisation, 2005 . - 1 vol. (X-272 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) .
ISBN : 978-2-7081-3360-0 : 26 EUR
La couv. porte en plus : "miser sur l'écoute et la présence, organiser sa pensée, libérer son imagination"
Bibliogr. p. 271-272
Langues : Français (fre)
Catégories : Analyse des pratiques (formation) -- Guides pratiques et mémentos
Formateurs (éducation des adultes) -- Formation -- Guides pratiques et mémentos -- FranceIndex. décimale : 658.31 Résumé : Répondre aux situations imprévues, ça s'apprend. Il faut pour cela développer des aptitudes d'écoute, de présence, organiser sa pensée (s'entraîner à raisonner, développer des hypothèses, produire des métaphores) et libérer son imagination. L'improvisation, c'est en particulier l'art du formateur qui doit sans cesse, pour répondre aux besoins des participants, mener son programme dans l'aléatoire d'un contexte de formation. Pour les aider à s'adapter aux différentes situations, l'auteur, formatrice elle-même mais aussi comédienne, a choisi 96 exercices permettant au lecteur de s'entraîner ou d'entraîner un groupe à développer ses capacités et à se préparer à répondre aux situations inattendues. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081393 658 TAI Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
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Titre : Manager une équipe projet : L'humain au cœur de la performance Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Picq, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (247 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074307-0 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Gestion de projets -- Ressources humaines Résumé : Un guide pour mettre en oeuvre la gestion des ressources humaines dans le cadre de la conduite de projet et du management transversal. Avec des exemples et cas concrets. Manager une équipe projet : L'humain au cœur de la performance [texte imprimé] / Thierry Picq, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2016 . - 1 vol. (247 p.) ; 22 cm.
ISBN : 978-2-10-074307-0 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Gestion de projets -- Ressources humaines Résumé : Un guide pour mettre en oeuvre la gestion des ressources humaines dans le cadre de la conduite de projet et du management transversal. Avec des exemples et cas concrets. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70086393 VIE MAN man Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
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Titre : Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Marc Diviné Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2014 Collection : Référence Management ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-01361-0 Langues : Français (fre) Catégories : Marketing -- Gestion Index. décimale : 658.8 Résumé : Comment déterminer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, choisir les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B) représente un chiffre d'affaires mondial nettement supérieur au business to consumer (B to C).
Cet ouvrage offre une vision complète des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Etayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. Les 80 outils opérationnels proposés (tableaux de bord, plans de lancement...) en font une véritable mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels.
Ce livre s'adresse : aux élèves des écoles de management et d'ingénieurs ; aux étudiants des universités et IAE ; aux professionnels.Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente [texte imprimé] / Marc Diviné . - Paris : Vuibert, 2014. - (Référence Management) .
ISBN : 978-2-311-01361-0
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Catégories : Marketing -- Gestion Index. décimale : 658.8 Résumé : Comment déterminer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, choisir les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B) représente un chiffre d'affaires mondial nettement supérieur au business to consumer (B to C).
Cet ouvrage offre une vision complète des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Etayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. Les 80 outils opérationnels proposés (tableaux de bord, plans de lancement...) en font une véritable mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels.
Ce livre s'adresse : aux élèves des écoles de management et d'ingénieurs ; aux étudiants des universités et IAE ; aux professionnels.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 70081095 658.8 DIV Livre Institut français (Rose-Hill) 6 Gestion, management Prêt possible
Sorti jusqu'au 05/01/2021
